Se voçê comprou em nossa loja e na hora do recebimento do produto voçê verificou algum defeito de fabricação, ou até mesmo ficou insastifeito com o produto adquirido, nós asseguramos seus direitos de trocas ou devoluções.
Lembre-se que o primeiro passo para troca ou devolução e comunicar a nossa equipe atráves dos nossos canais de atendimentos pelo E-mail: [email protected] ou WhatzApp: 11 93204-1562.
Nossa equipe irá orientar o cliente em como proceder com a troca ou devolução do seu produto.
Assim que recebermos o pacote, iremos análisar para confirmar que está tudo de acordo com nossas condições de devolução do produto. Depois da confirmação nossa equipe entrará em contato com o cliente e neste caso você poderá escolher entre.
Trocar por qualquer outro produto do nosso estoque que esteja disponivel
Receber a reinstituição do valor gasto com os produtos
Lembrando que você tem até 7 dias para fazer a solicitação de troca, a partir da entrega do produto
Não aceitamos trocas de produtos personalizados
